KLANTENSERVICE
Termini di Utilizzo

Data di entrata in vigore: 02.09.2020

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1. Privacy

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2. Prodotti e servizi per uso personale

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3. Acquistare politiche e procedure correlate

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4. Accuratezza delle informazioni

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5. Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito e il suo aspetto grafico, inclusi ma non limitati a marchi, loghi, marchi di servizio, caratteristiche, funzioni, testo, grafica, fotografie, icone di pulsanti, immagini, clip audio, compilazioni di dati e software, e la compilazione e la loro organizzazione (collettivamente, il "Contenuto") sono di proprietà di La Mer o di proprietà dei nostri genitori, filiali, affiliate, partner o licenziatari ed è protetto dalle leggi locali, nonché dalle leggi dell'UE e degli Stati Uniti, comprese le leggi che regolano i diritti d'autore e i marchi. I nostri marchi e abiti commerciali non possono essere utilizzati in alcun modo per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito consenso scritto.
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6. Licenze limitate; Restrizioni di utilizzo

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Qualsiasi utilizzo non autorizzato da parte dell'utente del sito o di qualsiasi e / o tutto il nostro contenuto termina automaticamente le licenze limitate stabilite nella presente sezione 6, fatto salvo qualsiasi altro rimedio previsto dalla legge applicabile o dai presenti Termini e condizioni.

7. Obblighi e responsabilità dell'utente

Accedendo o utilizzando il Sito o qualsiasi Contenuto, l'utente accetta di rispettare questi Termini e Condizioni e qualsiasi avvertenza o istruzione sul Sito. Accetti che quando accedi o utilizzi il Sito o qualsiasi Contenuto, agirai in conformità con la legge, personalizzata e in buona fede. Non è possibile apportare alcuna modifica o alterazione al Sito o ai Contenuti o servizi che possono apparire su questo Sito e non può compromettere in alcun modo l'integrità o il funzionamento del Sito. Senza limitare la generalità di qualsiasi altra disposizione di questi Termini e Condizioni, se si inadempiente negligentemente o intenzionalmente in uno degli obblighi stabiliti in questi Termini e Condizioni, l'utente sarà responsabile per tutte le perdite e i danni che ciò può causarci, i nostri genitori, filiali, affiliate, partner o licenziatari.

8. Il tuo account

Fatte salve le restrizioni di età sopra descritte, è possibile visualizzare e utilizzare molte funzionalità del Sito senza registrarsi, incluso effettuare acquisti, ma per accedere e utilizzare alcune parti del Sito, potrebbe essere necessario registrare un account con noi. Sei responsabile di mantenere la riservatezza del tuo account, nome utente e password e di limitare l'accesso al tuo computer. Se c'è stato un uso non autorizzato della tua password o account, ti preghiamo di avvisarci immediatamente. Sei responsabile di fornire e mantenere informazioni aggiornate, complete, accurate e veritiere sul tuo account. Accetti di accettare la responsabilità per tutte le attività che si verificano con la tua autorizzazione o autorizzazione in base al tuo account, nome utente e / o password o perché non riesci a mantenere una sicurezza sufficiente sul tuo account, nome utente e / o password. Se stai accedendo e utilizzando il Sito per conto di qualcun altro, dichiari di avere l'autorità di vincolare quella persona come principale a tutti i Termini e Condizioni qui forniti, e nella misura in cui non hai tale autorità, accetti di essere vincolato a questi Termini e Condizioni e ad accettare la responsabilità per danni causati da un uso illecito del Sito o del Contenuto derivante da tale accesso o utilizzo. Puoi cancellare il tuo account online con noi in qualsiasi momento. Nella misura consentita dalla legge applicabile, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e / o chiudere gli account senza preavviso in caso di violazione di questi Termini e Condizioni o se decidiamo, a nostra esclusiva discrezione, che sarebbe nel nostro interesse fare così.

9. Link di terze parti

Non siamo responsabili per il contenuto di eventuali siti di terze parti anche se sono collegati al o dal sito. I collegamenti che appaiono sul Sito sono solo per comodità e non rappresentano un'approvazione da parte nostra, dei nostri genitori, filiali, affiliate o partner dei contenuti, prodotti, servizi o fornitori citati. L'uso e l'accesso a questi siti Web di terzi è a proprio rischio. Non siamo in alcun modo responsabili dell'esame o della valutazione e non garantiamo le offerte dei siti Web di terzi o di altri siti Web collegati al o dal Sito, né ci assumiamo alcuna responsabilità per le azioni, i contenuti, i prodotti, o servizi di tali siti Web, inclusi, a titolo esemplificativo, le loro politiche sulla privacy e i termini e le condizioni. È necessario rivedere attentamente le politiche sulla privacy e i termini e le condizioni dei siti Web di terzi visitati.

10. Caratteristiche speciali, funzionalità ed eventi

Il Sito può offrire determinate caratteristiche e funzionalità o eventi speciali (come concorsi, concorsi a premi o altre offerte) che possono (a) essere soggetti a termini di utilizzo, regole e / o politiche in aggiunta o in sostituzione di questi Termini e Condizioni; e (b) essere offerti da noi o da terzi. In tal caso, ti informeremo di questo e se scegli di usufruire di queste offerte, accetti che il tuo utilizzo di tali offerte sarà soggetto a tali termini di utilizzo, regole e / o politiche aggiuntivi o separati.

11. Contenuto dell'utente

È nostra politica rifiutare suggerimenti e idee non richiesti. Nonostante la nostra politica in merito a suggerimenti e idee non richiesti e soggetti ai termini della nostra Informativa sulla privacy, quando si trasmette, carica, pubblica, invia tramite e-mail, condividi, distribuisci, riproduci o fornisci in altro modo suggerimenti, idee, richieste, feedback, dati, testo, software, musica, suoni, fotografie, informazioni personali come nome utente / nome schermo, grafica, immagini, video, messaggi o altri materiali ("Contenuto dell'utente") sul Sito in qualsiasi modo (anche attraverso il "Contatto Noi "), sei interamente responsabile di tali Contenuti dell'utente. Con la presente ci concedi una licenza perpetua, mondiale, trasferibile e sub licenziabile, irrevocabile, illimitata, non esclusiva e royalty-free da utilizzare, copiare, autorizzare, concedere in licenza, adattare, distribuire, visualizzare, eseguire pubblicamente, riprodurre, trasmettere, modificare , modificare e altrimenti sfruttare tali Contenuti dell'utente in tutto il mondo, in tutti i media ora conosciuti o di seguito sviluppati, per qualsiasi scopo, incluso, a titolo esemplificativo, sviluppo, produzione, distribuzione e commercializzazione di prodotti.

Dichiarate e garantite di possedere o altrimenti controllare i diritti sui Contenuti dell'utente. Accetti di non impegnarti o assistere o incoraggiare altri a impegnarsi nella trasmissione, caricamento, pubblicazione, invio di e-mail, condivisione, distribuzione, riproduzione o altrimenti rendere disponibili i Contenuti dell'utente che (a) sono illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti , tortuoso, diffamatorio, volgare, osceno, pornografico, calunnioso, invasivo della privacy altrui, odioso o razziale, etnico o altrimenti discutibile; (b) non hai il diritto di renderlo disponibile ai sensi di alcuna legge o di rapporti contrattuali o fiduciari; (c) è noto per essere falso, fraudolento, impreciso o fuorviante; (d) sei stato compensato o concesso qualsiasi corrispettivo da terze parti; o (e) violi brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d'autore o altri diritti proprietari di qualsiasi parte.

Non siamo in alcun modo responsabili dell'esame o della valutazione dei Contenuti dell'utente e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo ogni responsabilità per i Contenuti dell'utente. Non controlliamo i Contenuti dell'utente trasmessi o pubblicati sul Sito da voi o da altri e pertanto non garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità dei Contenuti dell'utente trasmessi o pubblicati sul Sito da voi o da altri. Comprendi che utilizzando il Sito, potresti essere esposto a Contenuti dell'utente di altri che sono offensivi, indecenti o discutibili nei tuoi confronti. In nessun caso saremo responsabili in alcun modo per i Contenuti dell'utente, incluso, a titolo esemplificativo, per eventuali errori o omissioni nei Contenuti dell'utente, o per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti dall'utente a seguito dell'uso di qualsiasi Utente Contenuto trasmesso, caricato, pubblicato, inviato tramite e-mail o reso altrimenti disponibile tramite il Sito.

Riconosci che abbiamo il diritto (ma non l'obbligo) a nostra esclusiva discrezione di rifiutare di pubblicare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente e ci riserviamo il diritto di modificare, cambiare, condensare o eliminare qualsiasi Contenuto dell'utente. Senza limitare la generalità di quanto sopra o qualsiasi altra disposizione di questi Termini e Condizioni, abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente che viola questi Termini e Condizioni o è altrimenti discutibile e ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e / o chiudere gli account senza preavviso per tutti gli utenti che violano questi Termini e Condizioni o violano i diritti di altri.

Eliminazione del contenuto dell'utente

Se desideri eliminare alcuni dei tuoi Contenuti utente pubblici, come le tue valutazioni e le pubblicazioni di recensioni, sul Sito o in connessione con le nostre applicazioni mobili, ti preghiamo di contattarci via e-mail e includere le seguenti informazioni nella richiesta di eliminazione: prima nome, cognome, nome utente / nome schermo (se applicabile), indirizzo e-mail associato al nostro sito Web e / o applicazioni mobili, motivo dell'eliminazione della pubblicazione e data / e delle pubblicazioni che si desidera eliminare (se lo avete). Potremmo non essere in grado di elaborare la tua richiesta di cancellazione se non sei in grado di fornirci tali informazioni. Si prega di consentire fino a 10 giorni lavorativi per elaborare la richiesta di cancellazione.

12. Avvisi di violazione del copyright

Rispettiamo la proprietà intellettuale degli altri. Se ritieni che i materiali protetti da copyright siano stati copiati in modo tale da costituire una violazione del copyright, ti preghiamo di inviare un'e-mail o un avviso scritto al nostro agente designato per le comunicazioni di violazione e fornire quanto segue: (i) identificazione delle opere protette da copyright che ritieni sia stato violato e conferma che sei il proprietario del copyright o autorizzato ad agire per conto del proprietario del copyright; (ii) una descrizione del materiale che si ritiene stia violando e la posizione di tale materiale sul Sito; (iii) il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Il nostro agente designato per la notifica di richieste di violazione del copyright è:

Paese

Agente designato per avviso per reclami di violazione del copyright

Svizzera

CAROLIN MORLOCK
Markenanwältin / Trademark Attorney
Baker & Mckenzie Zurich
Holbeinstrasse 30, P.O. Box
8034 Zürich, Switzerland
Tel: +41 44 384 14 14
Fax: +41 44 384 12 84
email: carolin.morlock@bakermckenzie.com

 

Nota: le informazioni di contatto sopra riportate sono fornite esclusivamente per comunicare a La Mer che il materiale protetto da copyright potrebbe essere stato violato.

13. Esonero di responsabilità dalle garanzie; Limitazione di responsabilità

Il sito, i suoi contenuti e servizi sono presentati "così come sono". Né noi né i nostri genitori, filiali, affiliate, partner o licenziatari rilasciamo dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, in relazione a questi termini e condizioni o al sito o ai contenuti.

Accetti che, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, né noi né i nostri genitori, filiali, affiliate, partner o licenziatari saremo responsabili o responsabili (sia in contratto, illecito (inclusa negligenza) o altro) in qualsiasi circostanza per qualsiasi (a) interruzione dell'attività; (b) ritardi nell'accesso o interruzioni dell'accesso al sito; (c) mancata consegna dei dati, perdita, furto, consegna errata, corruzione, distruzione o altre modifiche; (d) perdita o danni di qualsiasi tipo sostenuti a seguito di rapporti o presenza di collegamenti al di fuori del sito Web sul sito; (e) virus informatici, guasti del sistema o malfunzionamenti che possono verificarsi in relazione all'utilizzo del sito, anche durante il collegamento ipertestuale verso o da siti Web di terzi; (f) eventuali inesattezze o omissioni nei contenuti; o (g) eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Non rilasciamo dichiarazioni o garanzie che difetti o errori saranno corretti.

Inoltre, nella misura massima consentita dalla legge, né noi né i nostri genitori, consociate, affiliate, partner o licenziatari saremo responsabili per eventuali danni indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (compresi i profitti persi) relativi al sito o al suo utilizzo e in nessun caso la nostra responsabilità aggregata massima potrà superare i cento euro (€ 100,00) o l'importo equivalente in valuta locale.

Accetti che nessun reclamo o azione derivante da, o correlato, all'uso del sito o di questi termini e condizioni possano essere portati da te più di un (1) anno dopo la causa dell'azione relativa a tale reclamo o azione. Se hai una controversia con noi o sei insoddisfatto del sito, la cessazione del tuo utilizzo del sito è il tuo unico rimedio e non abbiamo altri obblighi, responsabilità o responsabilità nei tuoi confronti.

14. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e trattenere noi, i nostri genitori, filiali, affiliate, partner, licenziatari, funzionari, direttori, dipendenti e agenti (le "Parti indennizzate") inoffensivi per qualsiasi perdita, danno o costo, comprese le spese legali ragionevoli , risultante da rivendicazioni, azioni o richieste di terzi derivanti da (i) utilizzo dei Siti o dei Contenuti del Sito in violazione di qualsiasi legge, norma, regolamento o dei presenti Termini e condizioni, o (ii) di qualsiasi parte dell'utente Soddisfare. Accetti inoltre di risarcire le Parti indennizzate per qualsiasi perdita, danno o costo, inclusi i costi legali ragionevoli, derivanti dall'uso di robot software, spider, crawler o strumenti simili di raccolta ed estrazione dei dati, o qualsiasi altra azione che intraprendi impone un onere o un carico irragionevoli sulla nostra infrastruttura.

15. Controversie

Eventuali controversie derivanti dall'interpretazione, validità e / o esecuzione di questi Termini e Condizioni saranno soggette alla giurisdizione obbligatoria del tribunale competente del luogo di residenza o domicilio del cliente. Questi Termini e Condizioni sono regolati e devono essere interpretati in conformità con le leggi del Paese del tribunale competente.

Secondo il Regolamento UE n. 524/2013 sulla risoluzione delle controversie online per le controversie dei consumatori, se risiedi nell'UE, puoi, a tua discrezione, sottoporre le controversie alla piattaforma online della Commissione europea disponibile all'indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Inoltre, un cliente dell'UE che ha effettuato un ordine ha il diritto (ma non è tenuto a) segnalare le controversie relative alla vendita dei prodotti alla seguente entità di risoluzione alternativa delle controversie, gratuitamente:

Paese

Leggi Applicabili

Entità Alternativa per risoluzione dispute

Svizzera

Leggi della Svizzera

Swiss Chambers’ Arbitration Institution
Secretariat of the Arbitration Court
c/o Zürcher Handelskammer
Löwenstrasse 11
P.O. Box
CH - 8021 Zurich
Tel.: +41 44 217 40 50
Fax : +41 44 217 40 51
E-mail :zurich@swissarbitration.org

 

16. Consenso a ricevere comunicazioni elettronicamente mediante pubblicazione sul sito e via e-mail

Acconsenti a ricevere qualsiasi accordo, avviso, divulgazione e altre comunicazioni (collettivamente, "Avvisi") a cui questi Termini e Condizioni si riferiscono da noi elettronicamente, incluso, a titolo esemplificativo, tramite e-mail o pubblicando avvisi su questo Sito. Accetti che tutti gli Avvisi che ti forniamo soddisfino elettronicamente qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni siano scritte. Per ritirare il proprio consenso a ricevere comunicazioni elettroniche, è necessario avvisarci del ritiro di tale consenso. In tal caso, tutti i diritti concessi all'utente ai sensi di questi Termini e condizioni, incluso ma non limitato alla Sezione 6 del presente documento, si estingueranno automaticamente. Sfortunatamente, non possiamo fornire i vantaggi di questo sito a nessun utente che non può acconsentire alla ricezione di comunicazioni elettroniche.

Si prega di notare che questo consenso a ricevere comunicazioni è del tutto separato da qualsiasi elezione che si possa fare in merito alla ricezione di comunicazioni di marketing. Le opzioni relative alla ricezione delle comunicazioni di marketing sono stabilite nella nostra Informativa sulla privacy.

17. Generale

Riconosci e accetti che questi Termini e Condizioni costituiscono l'accordo completo ed esclusivo tra noi in merito al tuo utilizzo del Sito, e sostituiscono e governano tutte le proposte, gli accordi o altre comunicazioni precedenti.

Ci riserviamo il diritto, nella misura consentita dalla legge applicabile, di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sul Sito e fornendo tale notifica. Qualsiasi modifica ha effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. La data di entrata in vigore della versione corrente dei Termini e condizioni è nella parte superiore di questa pagina. L'uso continuato del Sito da allora in poi costituisce l'accettazione di tutti i Termini e condizioni modificati. Possiamo, con o senza preavviso, risolvere qualsiasi diritto concesso da questi Termini e Condizioni. È necessario attenersi immediatamente a qualsiasi risoluzione o altro avviso, incluso, ove applicabile, cessando qualsiasi utilizzo del Sito. Ci riserviamo inoltre il diritto, in base alla legge applicabile, in qualsiasi momento e di volta in volta di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Sito (o parte di esso) con o senza preavviso.

Nulla di quanto contenuto in questi Termini e Condizioni deve essere interpretato come creazione di qualsiasi agenzia, partnership o altra forma di joint venture tra di noi. La nostra incapacità di richiedere l'esecuzione di qualsiasi disposizione del presente documento non pregiudica il nostro pieno diritto di richiedere tale prestazione in qualsiasi momento successivo, né la nostra rinuncia a una violazione di qualsiasi disposizione del presente documento può essere considerata o considerata una rinuncia alla disposizione stessa. Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse essere inapplicabile o non valida ai sensi di qualsiasi legge applicabile o essere così trattenuta da qualsiasi sentenza arbitrale applicabile o decisione del tribunale, tale inapplicabilità o invalidità non renderà questi Termini e Condizioni inapplicabili o non validi nel loro insieme ma questi Termini e Condizioni saranno modificati, nella misura del possibile, dall'ente aggiudicatore per rispecchiare in modo più completo l'intento originale delle parti come riflesso nella disposizione originale. I titoli nei Termini e Condizioni sono solo per comodità e non devono essere utilizzati nella sua interpretazione.

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